VoertuigSchorsen.nl is een onafhankelijke dienstverlener en niet verbonden aan de RDW. Wij bieden ondersteuning bij het regelen, verlengen en opheffen van voertuigschorsingen. Deze dienst is ook voor een lager tarief rechtstreeks beschikbaar via de RDW.

Procédure de réclamation

Nous vous recommandons de nous signaler d'abord les réclamations via notre formulaire de contact. Si la réclamation ne peut être résolue d'un commun accord, un litige naît qui peut éventuellement être soumis à la procédure de règlement des litiges. Un litige peut alors être soumis à une commission des litiges. Des frais sont associés à cette commission, qui doivent être payés par le consommateur à la commission concernée.


Depuis le 15 février 2016, il est également possible pour les consommateurs de l'UE de signaler des réclamations via la plateforme RLL de la Commission européenne. Cette plateforme RLL se trouve sur http://ec.europa.eu/odr. Si votre réclamation n'est pas encore traitée ailleurs, vous êtes libre de déposer votre réclamation via la plateforme de l'Union européenne.

Questions fréquemment posées

Vous pouvez suspendre votre véhicule facilement et rapidement via notre formulaire. Remplissez toutes les données nécessaires et nous traiterons votre demande auprès du RDW dans un délai de 1 jour ouvrable. Vous recevrez de notre part une confirmation définitive par e-mail dès que votre véhicule sera suspendu. Lorsque vous suspendez votre véhicule, vous n'avez temporairement pas à remplir certaines obligations telles que la taxe sur les véhicules, l'assurance et le contrôle technique. Une suspension permet donc d'économiser des frais lorsque votre véhicule n'est pas utilisé pendant une longue période. Vous pouvez suspendre votre véhicule pour 1, 2 ou 3 ans via notre site web. Pendant la période de suspension : • Vous ne devez pas payer la taxe sur les véhicules. • Il n'y a pas d'obligation de contrôle technique. • Vous n'avez pas besoin d'assurance responsabilité civile. Quand la suspension est-elle courante ? • En cas d'immobilisation prolongée de votre véhicule. • Pendant la restauration de votre véhicule. • Lors du stockage de votre véhicule. • Lorsque vous n'utilisez temporairement pas votre véhicule. • Pour les véhicules saisonniers tels que les camping-cars ou les motos. De quoi avez-vous besoin ? • Numéro d'immatriculation • Pièce d'identité • Données du véhicule • Coordonnées Règles importantes Pendant une suspension : • Le véhicule ne peut pas circuler. • Le véhicule ne peut pas stationner sur la voie publique. • Le véhicule doit être placé sur un terrain privé. • Vous pouvez vendre le véhicule. • Les réparations sont autorisées sur un terrain privé. Amendes en cas d'infraction : Votre véhicule suspendu est-il néanmoins trouvé sur la voie publique ? Vous pouvez alors recevoir un rappel de taxe sur les véhicules et une amende. Le contrôle est effectué automatiquement via l'enregistrement de la plaque d'immatriculation. Veillez donc à lever la suspension au moment où vous reprenez la route avec le véhicule.
Lorsque vous suspendez votre véhicule, vous n'avez temporairement pas à remplir certaines obligations telles que la taxe sur les véhicules, l'assurance et le contrôle technique. Une suspension permet donc d'économiser des frais lorsque votre véhicule n'est pas utilisé pendant une longue période. Vous pouvez suspendre votre véhicule pour 1, 2 ou 3 ans via notre site web. Pendant la période de suspension : • Vous ne devez pas payer la taxe sur les véhicules. • Il n'y a pas d'obligation de contrôle technique. • Vous n'avez pas besoin d'assurance responsabilité civile. Pendant une suspension : • Le véhicule ne peut pas circuler. • Le véhicule ne peut pas stationner sur la voie publique. • Le véhicule doit être placé sur un terrain privé. • Vous pouvez vendre le véhicule. • Les réparations sont autorisées sur un terrain privé. Amendes en cas d'infraction : Votre véhicule suspendu est-il néanmoins trouvé sur la voie publique ? Vous pouvez alors recevoir un rappel de taxe sur les véhicules et une amende. Le contrôle est effectué automatiquement via l'enregistrement de la plaque d'immatriculation. Veillez donc à lever la suspension au moment où vous reprenez la route avec le véhicule.
Vous pouvez suspendre votre véhicule pour une période de 1, 2 ou 3 ans. La suspension prend fin automatiquement après la durée choisie. Vous souhaitez mettre fin à la suspension plus tôt ? C'est possible à tout moment, mais vous ne recevrez pas de remboursement pour la période restante. Par exemple, si vous souhaitez suspendre votre véhicule pendant 5 mois, vous choisissez une période de suspension d'1 an et payez les frais correspondants. Après 5 mois, vous pouvez arrêter la suspension vous-même via notre site web. Un remboursement pour les mois non utilisés n'est malheureusement pas possible.
Un tarif fixe de 45€ de frais administratifs, TTC, s'applique à notre prestation de services. Lors de la demande ou de la prolongation d'une suspension, vous payez en outre le tarif RDW ; celui-ci dépend du type de véhicule, de l'âge du véhicule et de la période de suspension choisie. Pour la levée d'une suspension, le RDW ne facture aucuns frais et vous ne payez que nos frais administratifs. Vous voyez toujours le prix total avant de finaliser votre demande. Un aperçu complet de tous les tarifs est disponible ici.
Pendant la suspension, un contrôle technique n'est pas nécessaire. Cependant, avant la remise en circulation du véhicule, celui-ci doit satisfaire aux exigences du contrôle technique.
Oui, vous pouvez vendre votre véhicule pendant une suspension. Le nouveau propriétaire doit lever ou renouveler la suspension.
Prolongez-vous la suspension à partir de 6 semaines avant la date de fin de la suspension ? Vous conservez alors la date de suspension plus la prolongation que vous avez choisie (1, 2 ou 3 ans). Prolongez-vous la suspension plus tôt que 6 semaines avant la date de fin ? Vous recevez alors une nouvelle date de suspension qui commence le jour où vous organisez la prolongation, plus la période de suspension que vous avez choisie (1, 2 ou 3 ans). À la fin de la suspension : • L'obligation d'assurance peut s'appliquer à nouveau. • La taxe sur les véhicules peut être due. • Le contrôle technique peut devenir obligatoire. Avec une prolongation, votre véhicule reste suspendu et vous évitez des frais ou des amendes inattendus.
Oui, si votre véhicule est suspendu, vous pouvez résilier son assurance. Pendant la période de suspension, vous n'avez pas besoin d'assurer le véhicule, de payer la taxe sur les véhicules à moteur, et le contrôle technique n'est pas non plus obligatoire. Il est important de contacter votre assureur immédiatement après le début de la suspension pour résilier l'assurance. N'oubliez pas que vous n'avez pas le droit de circuler sur la voie publique avec un véhicule suspendu. Lorsque la période de suspension expire ou lorsque vous mettez fin à la suspension, vous devez réassurer le véhicule et respecter les autres obligations.
Nous agissons en tant qu'intermédiaire pour la demande, la prolongation et la levée des suspensions auprès du RDW, mais nous ne faisons pas partie du RDW. Voertuig Schorsen offre la possibilité d'obtenir une assistance (urgente) pour la suspension de l'immatriculation d'un véhicule, en offrant un certain nombre d'avantages pratiques : • Vous n'avez pas besoin de vous rendre physiquement à un guichet pour organiser la suspension et pouvez le faire en ligne. • Nous vérifions les données et vous accompagnons dans la demande en plusieurs langues. • Nous sommes joignables 7 jours sur 7 pour répondre aux questions et assurer un bon traitement de la demande. • Chez nous, vous ne dépendez pas d'un compte DigiD ou de l'application DigiD et pouvez également traiter une demande sans identifiants de connexion. Si, par exemple, vous avez émigré, vous êtes à l'étranger, ou vous n'êtes pas originaire des Pays-Bas mais disposez d'une immatriculation néerlandaise, ou si vous n'avez (temporairement) pas accès à votre compte DigiD ou à vos codes de connexion, notre service est pratique pour organiser une suspension puis vous inscrire ou vous désinscrire pour l'assurance, les taxes et le contrôle technique légalement obligatoires.
Voertuig Schorsen offre la possibilité d'obtenir une assistance (urgente) pour la suspension de l'immatriculation d'un véhicule, en offrant un certain nombre d'avantages pratiques : • Vous n'avez pas besoin de vous rendre physiquement à un guichet pour organiser la suspension et pouvez le faire en ligne. • Nous vérifions les données et vous accompagnons dans la demande en néerlandais, anglais, allemand, français, espagnol, portugais, polonais, turc et arabe. • Nous sommes joignables 7 jours sur 7 pour répondre aux questions et assurer un bon traitement de la demande. • Chez nous, vous ne dépendez pas d'un compte DigiD ou de l'application DigiD et pouvez également traiter une demande sans identifiants de connexion. Si, par exemple, vous avez émigré, vous êtes à l'étranger, ou vous n'êtes pas originaire des Pays-Bas mais disposez d'une immatriculation néerlandaise, ou si vous n'avez (temporairement) pas accès à votre compte DigiD ou à vos codes de connexion, notre service est pratique pour organiser une suspension puis vous inscrire ou vous désinscrire pour l'assurance, les taxes et le contrôle technique légalement obligatoires.
Tous les véhicules immatriculés aux Pays-Bas peuvent être suspendus, notamment : • Voitures particulières • Motos • Camionnettes • Camping-cars • Camions • Autobus • Remorques avec leur propre immatriculation • Semi-remorques • Véhicules anciens Lorsque vous suspendez votre véhicule, vous n'avez temporairement pas à remplir certaines obligations telles que la taxe sur les véhicules, l'assurance et le contrôle technique. Une suspension permet donc d'économiser des frais lorsque votre véhicule n'est pas utilisé pendant une longue période. Vous pouvez suspendre votre véhicule pour 1, 2 ou 3 ans via notre site web. Pendant la période de suspension : • Vous ne devez pas payer la taxe sur les véhicules. • Il n'y a pas d'obligation de contrôle technique. • Vous n'avez pas besoin d'assurance responsabilité civile.
Pour suspendre votre immatriculation, vous avez besoin des éléments suivants : • La plaque d'immatriculation du véhicule. • Une pièce d'identité valide. • La carte d'immatriculation ou le code d'immatriculation. Pendant une suspension : • Le véhicule ne peut pas circuler. • Le véhicule ne peut pas stationner sur la voie publique. • Le véhicule doit être placé sur un terrain privé. • Vous pouvez vendre le véhicule. • Les réparations sont autorisées sur un terrain privé. Amendes en cas d'infraction : Votre véhicule suspendu est-il néanmoins trouvé sur la voie publique ? Vous pouvez alors recevoir un rappel de taxe sur les véhicules et une amende. Le contrôle est effectué automatiquement via l'enregistrement de la plaque d'immatriculation. Veillez donc à lever la suspension au moment où vous reprenez la route avec le véhicule.
En cas de prolongation, la suspension existante se poursuit. Vous évitez ainsi que la suspension prenne fin et que les obligations normales reviennent automatiquement. À la fin de la suspension : • L'obligation d'assurance peut s'appliquer à nouveau. • La taxe sur les véhicules peut être due. • Le contrôle technique peut devenir obligatoire. Avec une prolongation, votre véhicule reste suspendu et vous évitez des frais ou des amendes inattendus.
La levée de la suspension signifie que la suspension prend fin et que le véhicule participe à nouveau pleinement au registre normal des véhicules. Après la levée, n'oubliez pas de vérifier si vous : • Disposez d'une assurance valide. • Disposez d'un contrôle technique valide pour le véhicule. • Respectez les éventuelles obligations fiscales.
En tant que consommateur, vous disposez d'un délai légal de réflexion de 14 jours. Tant que nous n'avons pas encore finalisé votre demande auprès du RDW, vous pouvez vous rétracter de votre achat via notre formulaire de rétractation en ligne. Après la rétractation, vous recevrez le remboursement intégral du montant d'achat au plus tard dans les 14 jours, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors du paiement. Attention : le droit de rétractation expire dès que nous avons finalisé votre demande auprès du RDW – avec votre consentement exprès – pendant le délai de réflexion. Avez-vous déjà reçu notre confirmation définitive ? La rétractation n'est alors plus possible. Le droit légal de rétractation ne s'applique qu'aux consommateurs. Avez-vous effectué la demande en tant qu'entreprise ou au nom d'une entreprise (professionnel) ? Le droit de rétractation ne s'applique alors pas.